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IRIS—国际铁路工业质量管理体系
International Railway Industry Standard


IRIS简介

    IRIS(国际铁路行业标准)是由欧洲铁路行业协会(UNIFE)制定的,并得到了四大系统制造商(庞巴迪、西门子、阿尔斯通和AnsaldoBreda)的大力宣传和支持。IRIS基于国际质量标准ISO9001,是ISO9001的拓展。它专门针对铁路行业,用来评估其管理体系。IRIS旨在通过改善整个供应链,提高其产品的质量和可靠性。
    IRIS可以应用在所有与铁路行业有直接和间接关系的企业(例如零部件制造商、运营商和机车配件商)。

企航顾问——您的最佳选择
1、国内为数极少的获得国家认监委IRIS备案批准有资格从事IRIS咨询辅导的顾问机构;
2、4000多家客户包括众多国际及国内知名企业全过程咨询经验的保证。
3、严格按照IRIS咨询流程及《顾问师管理手册》为顾客提供优质的咨询服务。
4、所有顾问师均获得CCAA国家注册咨询师或高级咨询师资格,均有相关行业经验。
5、提供超值、系统的管理培训课程及辅导。通过全面提高员工的管理水平,来提升企业的整体绩效。
6、取证后长期的售后服务,帮助顾客持续改善管理体系。

IRIS的特点
1、横向到边
    IRIS这套管理体系在ISO9001的基础上,针对铁路行业的要求增加了很多内容,比如投标管理、项目管理、成本管理、绩效管理等。在内容上可以说是包罗万象,面面俱到,涵盖了企业管理的方方面面,不仅包括了质量管理的内容,而且涉及环境管理、职业健康安全管理的内容;不仅包括质量成本,而且包括制造成本。
2、纵向到底
    IRIS管理体系在管理深度上有很高的要求,比如以顾客为关注焦点,不仅要求供方去全面系统地识别顾客的需求,包括明确的和潜在的需求,而且要求在产品整个的寿命周期内提供完善的服务,保障产品的性能持续发挥,这就和ISO9001所要求的售后服务有很大区别。
3、强制加强
    IRIS管理体系强制要求增多,在IRIS中有强制符合的基本要求,当企业不符合强制性项目要求时,现场审核流程将被终止并需要重新申请IRIS认证。这些强制性项目主要集中在:体系要求、项目管理、质量控制、设计与输入、设计和开发确认、生产过程和服务的规范等。比如在质量管理体系中,IRIS标准明确规定了在合同项目中如果涉及到转让和外包的情况,那么外包流程强制要求应包括可行性研究、风险评估、计划、客户沟通和首件检验等流程来确保外包产品符合客户的要求。
4、对症下药
    铁路终端客户也就是乘客对铁路交通服务的满意度,主要集中在安全、正点、舒适、经济等几个方面,那么这些要求体现在运营、制造上,就要求其产品在性能、安全、成本、效率上加以体现,所以这个标准正是基于铁路行业的特殊要求,总结国际铁路巨头多年的经验,总结并提出了相应的系统化规范,它的针对性很强,也有良好的可操作性。

建立IRIS体系的益处
    通过建立IRIS体系不仅能给整车生产商并且也能给部件供给商带来利益,其利益主要体现在如下方面:
1、推动企业管理升级
    IRIS是集当今全球铁路轨道交通行业霸主多年评价选择供应商的经验总结为一炉,同时又融合了当今世界最先进的管理方法和理念,所以这套标准为企业管理升级提供了一个良好的机遇和平台,企业可以在ISO9000基础上进一步提升企业的整体管理水平。
2、促进全员素质提高
    IRIS一方面融汇了当今许多先进的管理方法和管理理念,另一方面注重管理细节,有很多强制性的要求,那么这就要求企业要理顺管理流程,改变过去传统的观念和习惯性做法,与世界铁路领头者在管理上实现无缝接轨,而要做到这一点,企业必须在员工身上下工夫,加大培训力度,提高员工素质。
3、提高企业经济效益
    与ISO9001标准不同的是,IRIS标准不仅是一个质量管理标准,而且也是一个成本管理标准,它要求企业在保证产品质量的前提下,也必须保证在项目管理中,把成本控制在一个合理的范围,以保证供应链持续发展。所以通过这个标准的推进,帮助企业用最经济的方法,通过最简洁的途径,实现质量和效益双丰收。

企航提供的服务
1、企业现有管理体系与IRIS差距诊断与评估
2、IRIS管理体系全过程咨询辅导
3 IRIS标准的专业培训:
    ●标准培训 
    ●内审员培训 
    ●查检表培训
4、IRIS管理工具的咨询和培训: 
    ●RAMS/LCC(包括FME(C)A/FRACAS/FTA) 
    ●项目管理(ISO10006) 
    ●知识管理 
    ●技术状态管理(ISO10007) 
    ●绩效管理(KPI)

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