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ISO9001(2015)新版质量管理体系标准及内审员


【课程名称】ISO9001(2015)新版质量管理体系标准及内审员

【举办单位】上海企航科技顾问有限公司  www.isosqt.com

【培训日期】2017年04月20~21日(二天)

【培训地点】上海市长宁区番禺路390号时代大厦21层——企航顾问培训中心

【咨询电话】400-677-1258、021-62837781、021-62837782、021-62837783

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【课程对象】

公司高层、质量经理、ISO实施小组成员、管理代表和有志从事质理管理工作的人员。


【课程说明】

ISO9001(2015版)新版内审员培训,二天课程   ISO9001:2015新标准已于2015年9月发布。国际标准化组织(ISO)规定用36个月时间结束ISO9001:2008版的使用,并于18各月后不再受理ISO9001:2008版的申请。ISO9001:2015即将替代ISO9001:2008。

新标准的发布,使已获证企业和内审员都面临着培训和换证。我们在新标准发布之即,提前进行新标准的培训,使企业应参加培训的内审员有更多的时间安排培训,提高企业整体的工作效率,并及时换发证书,使企业、个人的发展之路更加顺畅。

本次培训中将结合新版标准与旧版标准间的差异进行讲解,培训考试通过后颁发ISO9001:2015新版内审员资格证书。


【课程目标】

1、理解ISO9001(2015版)新版标准要求、审核及注册过程;

2、能应用审核群的概念,进行审核计划
3、培养针对各种审核现场,参照ISO9001标准进行审核决定的能力;
4、学会文件评审、首次会议、末次会议、不符合项描述和纠正措施验证的基本方法和技能;

5、具备开展ISO9001内部审核的资格,使审核更具置信度。


【课程大纲】

一、ISO9001:2015家族概述-结构和范围

1、ISO9001:2015标准修订的背景、原则与目的
2、质量管理的七项基本原则
3、ISO9001:2015术语及定义
4、ISO9001:2015质量管理体系文件的结构和要求

二、ISO 9001:2015质量管理体系标准精细讲解与实施要点
4 组织的背景环境(新增)
4.1 理解组织及其背景环境
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3 质量管理体系范围的确定
4.4 质量管理体系
5 领导作用
5.1 领导作用和承诺
5.2 质量方针(5.3)
5.3 组织的作用、职责和权限(5.5.1)
6 策划(新增)
6.1 风险和机遇的应对措施(5.4.2)
6.2 质量目标及其实施的策划(5.4.1)
6.3 变更的策划
7 支持(6)
7.1 资源
7.2 能力(6.2.2)
7.3 意识(6.2.2)
7.4 沟通(5.5.3)
7.5 形成文件的信息
8 运行(7)
8.1 运行的策划和控制
8.2 市场需求的确定和顾客沟通(7.2)
8.3 运行策划过程(7.1)
8.4 外部供应产品和服务的控制(7.4)
8.5 产品和服务开发(7.3)
8.6 产品生产和服务提供
8.7 产品和服务的放行(8.2.4)
8.8 不合格产品和服务(8.3)
9 绩效评价(8)
9.1 监视、测量、分析和评价(7.6)
9.2 内部审核(8.2.2)
9.3 管理评审(5.6)
10 持续改进(8.5.1)
10.1 不符合和纠正措施(8.5.2/8.5.3)
10.2 改进(8.5)

三、ISO 9001:2015的变化
1、ISO 9001:2015的变化和ISO 9001:2008的比较
2、ISO 9001:2015的新要求
3、新版ISO9001标准与其他标准之间的兼容性分析
4、企业应该掌握的换版对策

四、质量审核介绍
1、审核的类型和相互关系
2、职责和作用

五、审核过程的管理(获得依据ISO 9001:2015新版标准独立展开内部审核的能力)
1、内部审核程序
2、审核员的选择

六、审核计划和准备
1、CCAA定义的审核员资格
2、计划和准备的目的、9个步骤
3、确定审核目的、范围和资源要求
4、确定审核授权 (第1方和第 2方)
5、确定相关要求
6、与受审核方联系
7、审核受审核方绩效
8、开展质量手册审核
9、准备审核计划、审核检查清单

七、开展审核
1、首次会议
2、调查和记录客观证据

八、记录证据
1、不符合项和审核的发现
2、不符合项的原因和类型
3、撰写和查核不符合

九、末次会议

十、完成审核报告

十一、纠正措施和跟踪验证
1、纠正措施
2、分配职责
3、跟踪验证、结案

十二、练习和考试
1、10个小组练习
2、4个计分练习

3、90分钟考试


【培训教材和证书

每位参加人员可获得一套培训手册。全程参加培训且考试合格者颁发在企航注册ISO9001(2015版)新版内部审核员证书。(每位学员请提供一寸免冠彩色照片一张)


【费用及报名】

1、课程费用:培训费1200元(含培训费、资料费、证书费、午餐和茶点等费用)。如需食宿,会务组可统一安排,费用自理;

2、报名方式:400-677-1258、021-62837781、training@isosqt.com;
3、报名流程:电话或者邮件登记-->填写报名表-->发出培训确认函;
4、备    注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程;
5、详细资料请访问企航顾问官网:www.isosqt.com,每年开设二百多门公开课,欢迎报名学习;
6、本课程可提供企业内训服务,欢迎来电咨询。


电话:86-21-62837783 传真:86-21-62837782 地址:上海市番禺路390号时代大厦21层
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