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SQE供应商质量管理高级研修班



【课程名称】SQE供应商质量管理高级研修班

【举办单位】上海企航科技顾问有限公司  www.isosqt.com

【培训日期】2016年12月05~06日(二天)

【培训地点】上海市长宁区番禺路390号时代大厦21层——企航顾问培训中心

【咨询电话】400-677-1258、021-62837781、021-62837782、021-62837783

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【课程介绍】

企业间竞争已成为整个供应链的竞争是不争的现实,企业生存的内外部环境正伴随着供应关系的快速变化而改变,供应环节的重要性日益被企业认识到,向供应商管理要效益成为企业普遍的心声,但实际操作中,供应商管理被认为是一团头绪繁多的充满不确定因素的事物,由于供应关系的复杂性,单纯从采购方和供应方的相对立场出发去管理供应商,越来越不能满足要求,立场和地位本身就在不断地变化中,同时供应链上的综合风险因素,使得企业希望通过优化供应商管理来降低成本,提高效率,提升品质的努力障碍重重,企业都希望建立新的管理机构和专业团队,并且引进新的管理技术来应对新的局面。

于是供应商质量管理角色越来越多地由专门化的职能团队来担当,目前企业对这一团队的需求在不断增加。但是对于这样一种组织职能,往往是只有要求,没有规范,救火队员的角色占主导,靠人员的自主经验以及和不断地协调,但同时企业面临的成本和效率压力越来越大,与品质产生冲突,企业和个人都陷入重重困惑:“大家都在搞供应商管理,可是为什么效果不显著?”,很多团队成员的上岗是由以往的工作转行,没有接受过系统培训,拿的是多年不变的传统手法来应对新的供应链要求。更为重要的是,以往的供应商管理培训,仍然是基于过去无数十年前就已经出现的理念和工具,例如ABC分类法,传统品质管理手法,以ISO9000为基础的供应商审核,这些如果真具有经久不变的效果,企业就不会产生那么多供应方面的困惑了。

事实上,供应商质量管理的内容越来越成为一门综合性的管理学科,它伴随着供应链管理的知识,项目管理的知识,风险管理的发展,质量管理与工业工程手段的整合,以及信息技术,对人员提出了更高的综合性的要求,而且,在供应关系日益松散,时间效率要求不断提高,采购需求多样化随机化倾向增大的情况下,手中一定要有利器,能够灵活快速地命中目标,解决问题,同时防患于未然。为此,我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式,结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果,以及最新的供应商管理手段和供应链管理知识,开发了这一系列课程。目的是为企业的供应商管理团队建立一套岗位胜任的教练机制,同时提供大量有效工具,学而致用。


【课程目标】

1、通过二天的研修,使参加人员掌握最新的供应商质量管理系统构成;

2、理清供应商质量管理的系统路径,消除头绪繁杂的困惑,最终实现高度简洁化和计划性;
3、掌握从供应商差异化能力开发到合格供应商认证的有效过程;
4、系统学习供应商质量风险控制方法和工具,切实提高供应质量水平 (本课程的特有内容);
5、掌握严格科学的供应商评审方法,其中关键在于将风险控制手段融入进去;
6、掌握供应商质量管理的有效工具和专门的技术手段;

7、基于供应链管理规则和供应风险控制规则,掌握供应商关系的灵活处理方法。


【参训对象】

SQE,品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、市场经理等。


【课程大纲】

一、SQM发展趋势与职能变迁

--SQM发展趋势
--供应商质量管理的目的
--场景分析
--从SQM的不同职能看供应商质量管理的现状和发展
--SQE作为“标志性建筑”分工和职责:技术身份,监控身份,协调身份,项目身份
--新型的供应链组织分析

二、SQM的技术策划工作-质量需求分析与规格的建立
--什么是采购前期零部件技术预分析?
--零部件、原材料与最终产品之间的性能界面分析
--媒介分析
--界面冲突与传递风险识别
--特性识别策略
--规格特性与质量特性之间的差距
--产品固有风险点分析
--供应商的前期技术辅导

三、供应商风险分析与识别 (课程重点)
--供应商风险管理的背景
--为什么传统质量控制手段要向风险控制手段转型?
--风险控制循环与8D循环
--供应商风险五大方面类型

四、质量\项目\贸易\制造与交付\商业持续性
--质量风险控制的三个层面:产品级/过程级/系统级
--内容展开重点
--质量风险分析和控制
--14种面向供应链的质量风险识别
--针对各项质量风险的控制方向

五、产品层面质量风险分析与控制
--产品质量水平与质量目标
--缺陷风险优先减少系统(一套工具)
--设置风险截止手段与环节
--时间节点与断点控制
--飞行检查与源头监控策略
--OBA策略
--产品审核的多向开展

六、过程层面质量风险监控-专业过程审核技术(二方)
--过程质量风险基本概念
--过程审核导图(基于质量风险优先减少和过程建立,这是两种不同的模式)
--过程审核技术要点—结合案例分析
--缺陷发生源与波动源分析
--过程三剑客的有效性(从流程图,FMEA,控制计划到作业指导书的内在对应关系)
--关键控制点与特殊过程
--防错、探测度与过滤能力
--检验站设置
--转机换型监控的重要性
--两级过程整备状态
--工艺水平评价技术
--FTQ(FIRST TIME QUALITY)风险点分析
--过程固有质量风险水平预测
--测量系统审核与过滤能力评估

七、供应商差异化能力开发(Sourcing技术)
--产品背后隐藏的供应关系分析工具
--供应商质量管理模式与供应关系的匹配
--从需求分析到能力模型的传递性
--供应商能力差异化的步骤展开, 展开为分类--分级---管理循环---能力模型----信息收集----评估的前期过程
--面向差异化能力的风险界定
--综合供应能力模型
--什么是综合供应能力评估
--制造/交付风险评估
--合约差异化

八、产品实现全过程的供应商质量管理(SQE的升级—联合项目经理JQE)
--供应商的NPI过程要求
--产品项目展开路径与供应商管理相结合
--产品诞生全过程的供应商管理节点
--NPI的供应商管理阶段
--阶段放行原则(批产前的认可程序)

九、供应商系统监控—三个方面
*系统审核
--供应商系统性风险识别
--系统运行确定性
--系统审核的相关风险要素和系统确定性
--质量系统保证度重点要素
*系统监控措施
--质量目标监控
--改进路径
--供应商档案与看板
--风险告警机制
*新型的供应商绩效评价建议
--传统绩效评价的误区
--新的绩效评价方向的建议
--产品生命期绩效评价
--差异化绩效评价
--项目跟踪评价

十、课程总结:工作技巧与计划性
--供应商管理三十六计
--供应商关系灵活处理
--辅助案例

--密集沟通技术


【教材和证书】

每位参加人员可获得一套培训手册,包括小组练习手册和案例分析。全程参加培训且考核合格者,颁发企航公司注册的“SQE供应商质量管理高级研修班证书”。(每位学员请提供一寸免冠彩色照片一张)


【讲师介绍】

老师

硕士,六西格玛黑带,精益生产顾问。
[工作经历]
徐老师是企业管理专家,实战经验丰富。擅长6西格玛和精益生产的具体应用,精通AIAG五大工具、VDA在汽车行业的应用,对DOE、质量成本应用推广有深入的研究,对现场防错、6S与目视化、精益改善具有丰富的实战经验,多次带领企业团队开展减少浪费、QCC实战、目视化改善和现场布局改善。在其多年的职业生涯中,曾先后在国内外一些著名的汽车、机械制造、电子科技等大型企业从事管理和咨询工作,担任过质量经理、生产经理,熟悉国际知名OEM的特殊要求 ( 诸如:VW,Ford,BWM,GM...),辅导多家企业顺利取得大众A级供应商资格, 被聘为多家企业的高级管理顾问。
国际管理标准被引入国内后, 徐老师是最早开展体系咨询工作的一批咨询顾问,也是最早由体系咨询成功转化为专案管理咨询和管理培训的咨询顾问。为一百多家企业进行过管理标准的培训和现场改善项目辅导,对如何将标准和各种管理手法、管理工具有效地运用于企业实践,积累了相当丰富的实际经验。徐老师曾代表多家国内外权威认证机构和咨询机构开展过近百场各种类型的公开班培训,为数十家不同企业开展了项目辅导式专案培训和现场改善专项辅导。
徐老师讲课,一贯采用企业内部语言,通俗易懂,并采用互动式授课模式,能够举出大量的实际案例,引导学员全程参与课程的问题讨论,讨论过程中也可结合企业自身产品、工艺的特点、疑点案例进行分析及现场演练,使学员能够加深对课程的理解,现学现用,确保能够熟练应用到以后的工作中;通过案例和具体情景演练,使培训过程更加生动、幽默、活泼、充满趣味性和知识性。
[客户案例]
上汽集团、德尔福、普利司通、东风汽车、宝马格(中国)、王子纸业、凸版印刷、日立、神钢、依工ITW、江森座椅、博世、兄弟中国、长电科技、广电电子、中粮集团、紫江企业、航天科技、威士伯、杜邦、扬子江、中国石油、梅山钢铁、天马、利富高、天纳克、椿本汽车发动机、矢崎、展讯通信等。
[授课形式]

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。


【费用及报名】

1、课程费用:培训费2800元(含培训费、资料费、证书费、午餐和茶点等费用)。如需食宿,会务组可统一安排,费用自理;

2、报名方式:400-677-1258、021-62837781、training@isosqt.com;
3、报名流程:电话或者邮件登记-->填写报名表-->发出培训确认函;
4、备    注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程;
5、详细资料请访问企航顾问官网:www.isosqt.com,每年开设二百多门公开课,欢迎报名学习;
6、本课程可提供企业内训服务,欢迎来电咨询。


电话:86-21-62837783 传真:86-21-62837782 地址:上海市番禺路390号时代大厦21层
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