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服务承诺

发布者:Admin 日期:2012-10-8 19:35:30 点击次:

服务质量的承诺:
1、体系咨询项目:如不能一次性、如期通过顾客指定的认证机构的认证,企航公司将全额退款,并免费继续辅导顾客直至通过认证;
2、管理咨询项目:如不能达到前期设定的管理目标,企航公司将无条件退还已付咨询费用;
3、管理培训项目:如不能达到前期设定的培训效果,企航公司将无条件退还已付培训费用;

售后服务的承诺:
1、提供公司网站的贵宾密码,免费下载大量的管理资料和管理软件、参加内部讨论、解答管理上的疑难问题;
2、享受企航公司研讨会的免费名额和其它管理培训公开班课程的七折优惠;
3、免费赠阅管理内部刊物;
4、体系咨询项目在通过认证后的三年内,提供每次监督审核前的免费内审服务和标准升版咨询服务;

电话:86-21-62837783 传真:86-21-62837782 地址:上海市番禺路390号时代大厦21层
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